En raison de la situation exceptionnelle liée au COVID-19 et de l’arrêté du 14 mars 2020 qui a entraîné la fermeture de tous les établissements de thalassothérapie sous enseigne Thalassa Sea & Spa, depuis le samedi 14 mars 2020 minuit.

Pour les clients qui ont réservé leur séjour jusqu’au 14 mai minuit, nous vous conseillons de nous contacter.

Nous conseillons à nos clients qui ont réservé leur séjour auprès de nos partenaires de les contacter dès que possible afin d’obtenir une assistance et des informations pour tout report ou modification.

N’hésitez pas à contacter également nos hôtels, ou notre call center au 01 72 95 00 33 pour plus d’informations.

-    Novotel Le Touquet : +33 3 21 09 85 00
-    Ibis Le Touquet : +33 3 21 09 87 00
-    MGallery Cures Marines Trouville : +33 2 31 14 26 26 (H8232-RE@accor.com)
-    Mercure Trouville : +33 2 31 87 38 38
-    Novotel Dinard : +33 2 99 16 78 10
-    Sofitel Quiberon : +33 2 97 50 20 00
-    Sofitel Quiberon Diététique : +33 2 97 50 20 00
-    Ibis Quiberon : +33 2 97 30 47 72
-    Novotel Ile d’Oléron : +33 5 46 76 02 46
-    Sofitel Biarritz : +33 5 59 41 30 00
-    Sofitel Golfe d’Ajaccio : +33 4 95 29 40 40
-    Ibis Hyères : +33 4 94 58 00 94
-    Pullman Sardaigne : 39 / 070 / 79791
-    MGallery Essaouira : 212 / 0525072526
-    Sofitel Agadir : 212 / 5 / 28388000
-    Sofitel Bahreïn : 973 / 17636363

Concernant les personnes ayant réservé leur séjour avant le 15 mai 2020, vous trouverez ci-dessous les conditions des modifications :

OFFRE « MA PAUSE MARINE »

Les clients ayant réservé ce tarif avec Accor, notre call center ou via un canal Indirect (partenaires), et devant arriver avant le 15 mai 2020, peuvent modifier leur réservation pour un séjour futur jusqu'au 31 décembre 2020 sans pénalité, sous réserve de disponibilités et selon les conditions tarifaires à la nouvelle date choisie par le client, en contactant directement l'hôtel ou notre call center au numéro suivant : 01 72 95 00 33. 

OFFRE « MA PAUSE MERVEILLEUSE » 

Les clients ayant réservé ce tarif avec Accor, notre call center ou via un canal Indirect (partenaires), peuvent modifier leur réservation pour un séjour entre le 15 mai et le 12 juillet 2020, sans pénalité, sous réserve de disponibilité, en contactant directement l'hôtel ou notre call center au numéro suivant : 01 72 95 00 33. 

POUR TOUTES AUTRES RESERVATIONS

Les clients ayant réservé avec Accor, notre call center ou via un canal Indirect (partenaires), pourront modifier leurs dates de séjour jusqu’au 30 avril 2021, sous réserve de disponibilités et selon les conditions tarifaires à la nouvelle date choisie par le client,
Nos pensées vont vers chaque personne impactée par la situation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au sein de nos établissements.

L’équipe Thalassa Sea & Spa